Preguntas más frecuentes acerca de pedidos de libros (FAQ)


1. ¿Cómo serán entregados mis libros?

Los libros serán entregados por correo normal desde Gran Bretaña.

2. ¿Cuál es el mínimo de artículos obligatorios que debo pedir?

No existe un mínimo establecido al hacer el pedido. Puede pedir un libro, un CD o cualquier otro producto que tengamos en stock.

3. ¿Cuál es la cantidad mínima obligatoria para hacer un pedido?

No existe una cantidad mínima exigida. Puedes comprar un libro aunque solo cueste 3 euros (y con envío gratuito).

4. ¿Dónde puedo encontrar los libros más baratos?

Podrá encontrar los libros más baratos navegando en nuestra tienda virtual. Por favor tome en cuenta que no podrá filtrar los productos dependiendo de su precio, así que le haremos algunas sugerencias de libros baratos y otros productos disponibles. ¡Intente encontrar otros productos que le parezcan interesantes (por ejemplo: busque libros clásicos o libros infantiles)!

Libros por 4 Euros o menos:
William Shakespeare: Romeo and Juliet por menos de 4 euros o vea otras ediciones
Sir Arthur Conan Doyle: The Hound of the Baskervilles (Sherlock Holmes)
Franz Kafka: The Metamorphosis
Niccolo Machiavelli: The prince
Mary Wollstonecraft Shelley: Frankenstein
Fun with Dinosaur Stencils (6 pages)
Dinosaur Sticker/Activity Book (21 stickers)
Compruebe la categoría de Libros infantiles y Mapas para encontrar bajos precios.

5. Los libros de Amazon.com son más baratos que los libros de Bestseller123.com. Pensé que sus precios eran imbatibles.

En efecto, los precios en Amazon.com son algunas veces más bajos que los precios de nestros libros. De todas maneras, tenga en cuenta que Amazon.com normalmente no incluye el precio de envío que suele ser 3.99 $ por envío y 3.99$ adicionales por cada artículo de UE (fuente: Amazon: Shipping Rates and Times to Europe). Es posible que tal vez tenga que añadirle tasas aduaneras en caso de que existan, al hacer un pedido de EE.UU.
Asegúrese de que está calculando todos los costes ocultos antes de decidir comprar en una tienda solo basándose en el precio – en Bestseller123.com le mostramos todos los costes de cada libro, así que no verá los precios incrementados al añadirlo a su carro de compra.

6. Cuando visualizo el libro, tiene un precio, pero cuando intento pedirlo, el precio cambia. ¿Por qué?

La librería con la que colaboramos pone (y cambia) los precios según sus políticas. Los precios cambian a menudo, sin avisar y los cambios dependen de la disponibilidad, el tipo de conversión y las ofertas especiales. Actualizamos los precios varias veces por semana pero puede pasar que los precios no sean los mismos al añadir el artículo a su carro de compra. Los precios son válidos principalmente en España, pero algunas veces cambian al añadirlos al carro de la compra. No obstante, una vez añadido al carro, el precio no cambiará.

7. Encontré varios libros con el mismo título y el mismo autor pero con un precio diferente. ¿Dónde está la trampa?

Probablemente usted estuvo mirando diferentes ediciones del mismo libro. Tome en cuenta que el libro puede ser tapa dura, libro de bolsillo, libro de mercado de masas, e incluso Ebook –eso afectará mucho el precio. También pueden ser publicados por diferentes editoriales y ellas pueden establecer los precios diferentes.

Debido a las diferentes ediciones, es posible que estos libros tengan el mismo contenido (mismo texto), pero la cubierta puede ser diferente,el tipo de letra y el espacio entre las palabras puede ser diferente, su tamaño puede ser diferente y también el número de páginas.

8. ¿Cuánto tengo que esperar para que los libros lleguen?

Los libros llegarán muy pronto.
Normalmente los libros son enviados al día siguiente o tras dos días laborables tras haber sido realizada la compra.. El envío a España suele tardar entre 5 y 15 días laborables.

9. ¿Puedo pagar usando mi tarjeta de crédito?

Sí. Por favor, échele un vistazo a nuestros métodos de pago para más detalles.

10. ¿Quién dirige la librería virtual Bestseller123.com?

Una empresa eslovena llamada Mihov.com web solutions Ltd. Por favor, lea más sobre nosotros.

11. ¿Cuántos libros tienen disponibles?

Actualmente (Enero de 2017) tenemos más de 2.2 millones de libros disponibles para vender.

12. Tengo otra pregunta, ¿cómo puedo contactar con ustedes?

La mejor forma para contactarnos es a través del email –encuentre nuestra dirección e información de contacto aquí. Si es posible, escríbamos en inglés.

13. Tengo una pregunta relacionada con mi pedido, ¿cómo puedo contactar con ustedes?

Si ya ha hecho su pedido, debería contactar con el departamento de ayuda de Bookdepository en el email help@bookdepository.com. Asegúrese de incluir el número de su pedido en el email para que podamos ayudarlo rápidamente.

14. ¿Tienen una página de Facebook?

¡Sí! Esta es nuestra página de Facebook, por favor, ¡añádala a sus preferencias!
Si utiliza Instagram, puede encontrarnos aquí: Instagram

15. ¿Tienen boletín de noticias?

¡Sí! Por favor, suscríbase a nuestro boletín de noticias aquí, para saber más sobre libros interesantes, nuevas ediciones, ofertas especiales y precios bajos.