Cele mai frecvente întrebări despre comandarea cărţilor (FAQ)


1. Cum vor fi livrare cărţile mele?

Cărţile vor fi livrate printr-un email obişnuit, din Marea Britanie.

2. Care este limita minimă de obiecte pe comandă?

Nu există o limită minimă pe comandă, de exemplu, limita comenzii este de o carte, jucărie sau alt produs pe care îl avem în stoc.

3. Care este limita minimă a valorii unei comenzi?

Nu există o limită minimă a valorii unei comenzi. Poţi comanda doar o singură carte în valoare de numai 15 Lei (şi tot vei beneficia de livrare gratuită).

4. Unde pot găsi cele mai ieftine cărţi?

Poţi găsi cele mai ieftine cărţi navigând prin librăria noastră. Te rugăm să iei la cunoştinţă că nu permitem sortarea după preţ, aşa că îţi oferim câteva exemple dintre cele mai ieftine cărţi şi produse pe care le comercializam. Încearcă să identifici şi alte produse interesante de unul singur (pont: caută după clasice în cărţile pentru copii)!

Cărţi pentru 20 lei şi mai puţin::
William Shakespeare: Romeo and Juliet pentru mai puţin de 20 lei sau vizualizează alte ediţii
Sir Arthur Conan Doyle: The Hound of the Baskervilles (Sherlock Holmes)
Franz Kafka: The Metamorphosis
Niccolo Machiavelli: The prince
Mary Wollstonecraft Shelley: Frankenstein
Fun with Dinosaur Stencils (6 pagini)
Dinosaur Sticker/Activity Book (21 colante)
Verifică categoria Hărţi pentru alte preţuri ieftine.

5. Cărţile de pe Amazon.com sunt mai ieftine decât preţurile cărţilor de la Bestseller123.com. Am crezut că preţurile voastre sunt imbatabile?

Preţurile listate pe Amazon.com sunt, câteodată, chiar mai ieftine decât preţurile cărţilor noastre. Însă, ţine minte că Amazon.com nu include, de obicei, costurile de transport, care sunt în valoare de 3.99 USD per transport şi o valoare suplimentară de 3.99 USD pentru fiecare produs destinat Uniunii Europene (sursă: Amazon: Shipping Rates and Times to Europe). De asemenea, trebuie să adaugi şi taxele vamale care se aplică în ţara ta atunci când comanzi din USA.
Fii sigur că efectuezi un calcul al tuturor costurilor ascunse, înainte de a te decide asupra unei librării, bazându-te doar pe preţul oferit- noi, la Bestseller123.com, îţi arătăm toate costurile pentru fiecare carte, aşa că nu vei vedea preţuri mai mari atunci când le adaugi în coş, dacă eşti din România.

6. Atunci când vizualizez cartea, aceasta are un preţ, dar atunci când încerc să o comand, preţul se schimbă. De ce?

Librăria cu care noi suntem parteneri setează (şi modifică) preţurile conform propriei politici. Preţurile se modifică des, fără nicio notificare, iar schimbările depind de disponibilitate, ratele de schimb şi ofertele speciale. Noi actualizăm preţurile de câteva ori pe săptămâna, însă, se întâmplă ca uneori preţurile să nu mai fie aceleaşi atunci când realizăm verificările. Preţurile afişate sunt valabile îndeosebi pentru România, însă, câteodată, schimbarea lor nu are loc decât atunci când comanda este adăugată în coşul de cumpărături. Oricum, atunci când o carte este în coşul tău, preţul nu o să se mai schimbe.

7. Am descoperit că mai multe cărţi cu acelaşi titlu, de la acelaşi autor, au un preţ diferit. De ce se întâmplă acest lucru?

Probabil că te-ai uitat la diferite ediţii ale aceleaşi cărţi. Ţine minte că o carte poate fi disponibilă ca hard cover, paperback, super paperback sau chiar e-book - ceea ce îi afectează preţul. Poate fi, de asemenea, publicată la edituri diferite, care i-au setat preţul în mod diferenţiat.
Deoarece sunt ediţii diferite, aceste cărţi pot avea acelaşi conţinut (acelaşi text), însă coperta poate fi diferită, la fel precum pot fi diferite fontul de scriere şi spaţierea, ceea ce poate duce la modificarea dimensiunii şi a numărului de pagini.

8. Cât timp trebuie să aştept până când cărţile vor sosi?

Cărţile vor veni foarte repede.
În mod normal acestea sunt împachetate în ziua următoare sau la două zile după achiziţionare. Timpul de livrare pentru România este, în mod normal, între 5 şi 15 zile lucrătoare.

9. Pot plăti utilizându-mi cardurile de credit?

Da. Te rugăm să te uiţi la pagina cu opţiunile de plată pentru detalii.

10. Cine operează librăria Bestseller123.com?

O companie din Slovenia, denumită Mihov.com web solutions Ltd. Te rugăm să citeşti mai multe despre noi.

11. Cât de multe cărţi oferiţi?

Acum (Iunie 2016) avem peste 2.1 milioane de cărţi, disponibile pentru vânzare.

12. Am o altă întrebare, cum vă pot contacta?

Cea mai bună cale să ne contactezi este prin e-mail - găseşti adresa noastră şi informaţiile de contact aici.

13. Am o întrebare legată de comanda mea, cum vă pot contacta?

Dacă deja ţi-ai plasat comanda, atunci trebuie să contactezi serviciul de suport Bookdepository prin e-mail la help@bookdepository.com. Fii sigur că o să incluzi în e-mailul către ei şi numărul comenzii tale, astfel încât să te poată ajuta mai repede.