Често Задавани Въпроси при поръчки на книги (ЧЗВ)


1. Как ще ми бъдат доставени книгите?

Книгите ще бъдат доставени по обикновена поща от Великобритания.

2. Какъв е минималният лимит на артикул за поръчка?

Няма минимален лимит на артикул за поръчка, тоест минималната поръчка е 1 книга, 1 CD или друг артикул, който имаме в наличност.

3. Каква е минималната стойност за поръчка?

Няма минимална стойност за поръчка. Можете да поръчате една книга дори и да струва само 3 евро (и пак ще получите безплатна доставка).

4. Къде мога да намеря най-евтините книги?

Можете да намерите най-евтините книги като разгледате нашия сайт. Моля, имайте предвид, че не позволяваме сортиране по цена и затова ви предлагаме няколко примера за най-евтини книги и артикули, които продаваме. Опитайте се да намерите останалите наши интересни артикули сами (подсказка: търсете класики или детски книги)!

Книги за 4 евро и по-малко:
William Shakespeare: Romeo and Juliet за по-малко от 4 евро или вижте всички други издания
Sir Arthur Conan Doyle: The Hound of the Baskervilles (Sherlock Holmes)
Franz Kafka: The Metamorphosis
Niccolo Machiavelli: The prince
Mary Wollstonecraft Shelley: Frankenstein
Fun with Dinosaur Stencils (6 pages)
Dinosaur Sticker/Activity Book (21 stickers)
Проверете категориите Детски книги и Карти за други ниски цени.

5. Книгите от Amazon.com са по-евтини от цените на книгите от Bestseller123.com. Мислех, че никой не може да бие вашите цени?

Изброените цени в Amazon.com понякога наистина са по-ниски от цените на нашите книги. Но имайте предвид, че Amazon.com обикновено не включва цените за доставка, които са 3,99 USD за изпратена поръчка и допълнително 3,99 USD за всяка стока до EС (Източник: Amazon: Shipping Rates and Times to Europe). В допълнение към това, трябва да добавите и митническите разходи, ако има такива приложими за вашата страна, когато поръчвате от САЩ.
Уверете се, че сте направили калкулация на всички скрити такси преди да решите да поръчате от дадена книжарница единствено на база цената – ние, от Bestseller123.com, показваме всички такси за дадена книга, така че да не очаквате по-висока цена, когато добавите книгата в кошницата си, ако поръчвате от България.

6. Когато видя книгата, тя има една цена, а когато се опитам да поръчам – цената се променя. Защо?

Книжарницата, с която си сътрудничим е задала (и променя) цените в рамките на своите собствени политики. Цените се променят често, без предизвестие и промените зависят от наличността, валутните курсове и специалните оферти. Ние актуализираме цените няколко пъти в седмицата, но все още се случва някои цени да не са същите като тези, когато сте проверявали. Цените, които имаме, са предимно валидни в България, но понякога се променят не по-рано от момента на добавяне в кошницата. Въпреки това, щом книгата е във Вашата кошница, цената няма да се промени.

7. Открих няколко книги със същото заглавие от същия автор, но с различна цена. Къде е уловката?

Вероятно сте гледали различни издания на същата книга. Имайте предвид, че книгата може да бъде с твърда подвързия, с меки корици, с евтини масови меки корици или дори да е електронна книга - това ще се отрази на цената на най-много. Книгата също така може да бъде публикувана от различни издатели и те определят цените си по различен начин.

Поради различните издания тези книги могат да имат едно и също съдържание (еднакъв текст), но кориците могат да се различават, шрифтът и разстоянието между думите могат да бъдат различни, размерът може да бъде различен, а също и броят на страниците може да бъде различен.

8. Колко време ще трябва да чакам, докато книгите пристигнат?

Книгите ще пристигнат много бързо.
Обикновено те се изпращат на следващия ден или два работни дни след покупката. Времето за доставка до България обикновено е от 5 до 15 работни дни.

9. Мога ли да платя с кредитната си карта?

Да. Моля, погледнете нашата страница опции за плащане за повече подробности.

10. Кой стои зад книжарницата Bestseller123.com?

Словенската компания, наречена Mihov.com web solutions Ltd. Моля, прочетете повече за нас.

11. Колко книги предлагате?

В момента (Септември 2016 г.) имаме повече от 2,1 милиона книги на разположение за продажба.

12. Имам друг въпрос, как мога да се свържа с вас?

Най-добрият начин да се свържете с нас е чрез електронна поща - намерите нашия адрес и информация за контакти тук. Ако е възможно, моля, пишете ни на английски език.

13. Имам въпрос за поръчката си, как мога да се свържа с вас?

Ако вече сте направили поръчката си, трябва да се свържете с отдела по поддръжка Bookdepository support чрез електронна поща на адрес help@bookdepository.com. Уверете се, че сте написали номера на поръчката си в имейла, така че те да могат да ви помогнат по-бързо.