Često postavljana pitanja u vezi sa narudžbom knjiga (FAQ)


1. Kako će se vršiti dostava mojih knjiga?

Knjige će biti dostavljene običnom poštom iz Velike Britanije.

2. Koji je minimalni broj naručenih knjiga po narudžbi?

Minimalni broj naručenih knjiga po narudžbi ne postoji, tj minimalno se naručuje jedna knjiga, igračka ili bilo koja druga vrsta robe koju imamo u ponudi.

3. Koji je minimalni iznos narudžbe?

Minimalni iznos narudžbe ne postoji. Možete naručiti jednu knjigu čak iako ona košta samo 30 kuna (i opet dobiti besplatnu dostavu).

4. Gdje mogu pronaći najjeftinije knjige?

Najjeftinije knjige možete pronaći pretraživanjem naše internet trgovine. Imajte na umu da stranica ne dopušta sortiranje po cijeni, pa vam dajemo primjere nekih najjeftinijih knjiga i druge robe koju prodajemo. Pokušajte sami pronaći neke druge zanimljive stvari. (savjet: pretraži klasike ili dječje knjige)!

Knjige za 30 kuna i jeftinije:
William Shakespeare: Romeo and Juliet za 30 kuna ili vidi druga izdanja
Sir Arthur Conan Doyle: The Hound of the Baskervilles (Sherlock Holmes)
Franz Kafka: The Metamorphosis
Niccolo Machiavelli: The prince
Mary Wollstonecraft Shelley: Frankenstein
Fun with Dinosaur Stencils (6 stranica)
Dinosaur Sticker/Activity Book (21 naljepnica)
Provjerite kategoriju Mape za druge niske cijene.

5. Amazon.com knjige su jeftinije od knjiga na Bestseller123.com. Mislio sam da su vaše cijene najpovoljnije?

Navedene cijene na Amazon.com stvarno su niže od cijene naših knjiga. Međutim, imajte na umu da one na Amazon.com obično ne uključuju troškove dostave koji su 3,99 USD po pošiljci i dodatnih 3,99 USD po svakoj stavci za EU (izvor: Amazon: Shipping Rates and Times to Europe). Možda ćete morati dodati carinske pristojbe ako se primjenjuju u vašoj zemlji prilikom narudžbe iz SAD-a.
Provjerite jeste li napraviti izračun svih skrivenih troškova prije odlučivanja o knjižari isključivo na cijeni - mi na Bestseller123.com prikazujemo sve troškove uz svaku knjigu, tako da ne očekujte da vidite više cijene kada ih dodate u košaricu, ako ste iz Hrvatske.

6. Kada vidim knjigu ona ima jednu cijenu, ali kada hoću naručiti vidim da se cijena menja. Zašto je to tako?

Naša partnerska knjižara postavlja (i mijenja) cijene prema vlastitim pravilima. Cijene se često mijenjaju, bez prethodne obavijesti i te promjene ovise o dostupnosti, deviznog tečaja i posebne ponude. Mi ažuriramo cijene nekoliko puta tjedno, ali se još uvijek događa da neke cijene nisu iste kao i prilikom slanja. Cijene koje imamo uglavnom vrijede u Republici Hrvatskoj, ali ponekad se promijene baš kada porudžbinu stavite u košaricu. Međutim, kada je knjiga u košarici, cijena se više neće mijenjati.

7. Našao sam nekoliko knjiga s istim naslovom od istog autora, ali s različitim cijenama. U čemu je stvar?

Vjerovatno ste bili u potrazi za različitim izdanjima iste knjige. Imajte na umu da knjiga može biti sa tvrdim ili mekim uvezom (većeg ili manjeg formata), pa čak i e-knjiga - što će najviše utjecati na cijenu. Ona također može biti objavljena od strane različitih izdavača a oni svoje cijene drugačije postavljaju.
Zbog različitih izdanja, ove knjige mogu imati isti sadržaj (isti tekst), ali se naslovnica može razlikovati, font i razmak može biti različit, njihova veličina može biti drugačija, kao i broj stranica.

8. Koliko ću čekati da knjige stignu?

Knjige stižu veoma brzo.
Obično se knjige dostavljaju sljedeći dan ili dva radna dana nakon kupnje. Vrijeme dostave za Hrvatsku je obično unutar 5 do 15 radnih dana.

9. Mogu li platiti kreditnom karticom?

Možete. Molimo, za više detalja pogledajte naše uvjete plaćanja.

10. Koja firma je vlasnik Bestseller123.com knjižare?

Slovenačka kompanija Mihov.com web solutions Ltd. Više o tome.

11. Koliko knjiga imate u ponudi?

Trenutno (lipanj 2016) imamo u ponudi više od 2 miliona knjiga.

12. Imam vas nešto drugo pitati. Kako vas mogu kontaktirati?

Najbolji način da nas kontaktirate je putem e-mail poruke – našu adresu i kontakte možete naći ovdje.

13. Imam pitanje o narudžbi, kako vas mogu kontaktirati?

Ako ste već naručili, obratite se Bookdepository podršci putem e-maila na help@bookdepository.com. Obavezno navedite broj narudžbe u svojoj e-mail poruci tako da vam oni mogu brže pomoći.