The Effortless Experience: Conquering the New Battleground for Customer Loyalty

Autore: Matthew Dixon, Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi

hardback Categoria: Vendite e marketing Categoria: Servizio Clienti Penguin Putnam Inc Il nostro prezzo: 25.94 EUR (prezzo aggiornato il 15.07.2025) Spedizione gratuita in Italia Commenti dei lettori e recensioni del libro: Amazon

Altri libri che ti consigliamo insieme a questo:

The Innovator's Dilemma Prezzo: 15.35 EUR

Lean UX Prezzo: 25.12 EUR

Delivering Happiness Prezzo: 9.39 EUR

The Challenger Customer Prezzo: 32.84 EUR

Libri della categoria Servizio Clienti

Più di libri

Raving Fans Prezzo: 12.26 EUR Mostra dettagli libro	Customer Mania!: It'S Never Too Late to Build a Customer-Focused Company Prezzo: 10.81 EUR Mostra dettagli libro
Moments of Truth Prezzo: 11.37 EUR Mostra dettagli libro	You Can't Win a Fight With Your Client & 49 Other Rules for Providing Great Service: And 49 Other Rules for Providing Great Service Prezzo: 14.75 EUR Mostra dettagli libro
The Thank You Economy Prezzo: 41.05 EUR Mostra dettagli libro	Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight Prezzo: 27.31 EUR Mostra dettagli libro
Competing Against Luck: The Story Of Innovation And Customer Choice Prezzo: 32.81 EUR Mostra dettagli libro	When Customers Think We Don't Care Prezzo: 34.46 EUR Mostra dettagli libro
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT:Emerging Concepts, Tools and Applications: Emerging Concepts, Tools and Applications Prezzo: 47.60 EUR Mostra dettagli libro	Relationship Marketing: Concepts and Cases Prezzo: 67.29 EUR Mostra dettagli libro
The Privacy Payoff Prezzo: 26.25 EUR Mostra dettagli libro	Flying High in a Competitive Industry: Cost-effective Service Excellence at Singapore Airlines Prezzo: 21.32 EUR Mostra dettagli libro
Customer Service Prezzo: 54.16 EUR Mostra dettagli libro	Customer Relationship Management Prezzo: 21.94 EUR Mostra dettagli libro
Telecom Convergence, 2/E: How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies Prezzo: 34.43 EUR Mostra dettagli libro	Managing and Motivating Contact Center Employees: Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff Prezzo: 41.02 EUR Mostra dettagli libro
What Customers Want Prezzo: 52.52 EUR Mostra dettagli libro	The Ten Demandments Prezzo: 17.93 EUR 0.00 EUR Mostra dettagli libro
Clients Forever Prezzo: 10.75 EUR 0.00 EUR Mostra dettagli libro	What's Keeping Your Customers Up at Night?: Close More Deals by Selling to Your Client's Pain Prezzo: 12.02 EUR 0.00 EUR Mostra dettagli libro